Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

​

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

​

Estelle Céline Marie-Agnès Manisavanh Inthiphab
Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial : Stickie & Com

​

Adresse :
142 Rue des Crets de Viry – ALB’ESPACES
74540 Alby-sur-Chéran – France

​

Email : contact@stickieandcom.fr

​

2. Données collectées

​

Les données pouvant être collectées sont :

​

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la demande (projet, véhicule, besoin)

• Toute information transmise volontairement par l’utilisateur

​

3. Finalité de la collecte

​

Les données sont collectées uniquement pour :

​

• répondre aux demandes de contact

• établir des devis

• assurer le suivi client

• gérer la relation commerciale

​

👉 Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

​

4. Base légale

​

Le traitement repose sur :

​

• le consentement de l’utilisateur (formulaire)

• l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle

​

5. Durée de conservation

​

Les données sont conservées :

​

• 3 ans maximum pour les prospects

• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

​

6. Destinataires des données

​

Les données sont uniquement accessibles par :

​

• Stickie & Com

• ses prestataires techniques (hébergement OVH, outils de site)

​

7. Sécurité des données

​

Stickie & Com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :

​

• perte

• accès non autorisé

• divulgation

​

8. Droits des utilisateurs

​

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

​

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

​

Pour exercer vos droits :

📩 contact@stickieandcom.fr

​

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

​

9. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies pour :

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• améliorer l’expérience utilisateur

• mesurer l’audience

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👉 Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies.

​

10. Données de navigation

​

Certaines données peuvent être collectées automatiquement :

​

• adresse IP

• type de navigateur

• pages visitées

​

Ces données sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

​

11. Réclamation

​

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

​

12. Modification

​

Stickie & Com se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.